Возврат и обмен

Если с заказом что-то не так, напишите на info@mikimeals.com и укажите номер заказа, причину обращения и приложите фотографии товара и упаковки. Мы рассмотрим обращение и сообщим порядок дальнейших действий.

Товар ненадлежащего качества

Если вы получили повреждённый, просроченный, неверный товар или обнаружили иной недостаток, сохраните товар, упаковку и документы до завершения рассмотрения. При подтверждении недостатка мы предложим замену, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

Товар надлежащего качества

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка. Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Это не ограничивает право предъявить требования при обнаружении недостатка.

Возврат денег

Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, если иной порядок не согласован сторонами. Срок зачисления зависит от банка или платёжной системы.

Не отправляйте посылку без согласования: адрес и способ возврата мы сообщим в ответе на обращение. Продавец: ООО «ТК РЕСУРС», ИНН 7730277801.